Интернет - магазин
Пн- Пт 10:00-18:00
Сб-Вс выходные
Общие положения
Общие правила, продажи интернет-магазина www.skylake-shop.ru при доставке курьером или транспортной компанией установлены ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» и правилами продажи дистанционным способом.
При дистанционном способе продажи
Покупатель вправе отказаться от товара:
Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:
В случае, если товар соответствует всем вышеперечисленным условиям, покупателю необходимо отправить на электронный адрес sl-shop@skylake.ru следующие документы:
Обращаем ваше внимание: Мы сможем перечислить денежные средства только при наличии оригинала подписанного заявления на возврат со всеми указанными реквизитами, кассового чека (если кассовый чек утрачен, запросите его у ТК СДЭК) и QR код маркировки.
После обращения, покупателю необходимо, удобным для него способом и за свой счет передать товар отправителю:
Получатель: ИП Давыдкин Н.М.
по адресу: 140030, МО, пос.Малаховка, ул. 1-я Первомайская, д. 22 «А» работает на прием заявления при личном обращении ежедневно с 10:00 до 19:00. После отправления возврата необходимо прислать на почту sl-shop@skylake.ru трек номер и сайт для отслеживания посылки. При получении продавец осматривает товар и производит проверку товара на дефекты. В случае, если товар будет доставлен с повреждениями, то покупатель должен предъявлять претензии курьерской или транспортной компании.
Продавец вернет сумму, уплаченную покупателем за товар, за исключением расходов продавца на оказанные услуги, включая доставку, в течение 10 (десять) дней с момента получения товара и необходимых документов. При этом продавец оставляет за собой право в пределах указанного срока провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских
свойств.
Возврат через транспортную компанию СДЭК:
Открыть корзину
Оформить заказ
Продолжить покупки